REGLAMENTO RED BENVI

 

1. INTRODUCCIÓN

 

1.1. Red BENVI. La Red BENVI es un ecosistema digital inmobiliario donde BENVI y las Inmobiliarias Aliadas, potenciadas por la tecnología, colaboran para que los clientes tengan la mejor experiencia end-to-end en materia de arrendamiento residencial. La Red BENVI, por tanto, tiene por objeto facilitar las operaciones inmobiliarias de arrendamiento residencial a través de “BENVI” en www.benvi.mx, (a través de dicho sitio web o cualquier otra aplicación virtual) (la “Plataforma”), haciéndolas más rápidas y menos burocráticas.

 

1.2. Operaciones de arrendamiento residencial. La Red BENVI operará únicamente en el mercado de arrendamiento residencial dentro del Territorio. El correcto funcionamiento de la Red BENVI prevista en este Reglamento implica que la Inmobiliaria Aliada preste a BENVI los Servicios descritos en la cláusula primera del Contrato, a efecto de explicar, promover y ofrecer a los Propietarios los distintos modelos de productos que BENVI ofrece en la Plataforma, incluyendo sin limitación: el modelo de intermediación y cobranza de arrendamiento de los Inmuebles, teniendo como objetivo final la celebración de la mayor cantidad de número de Contratos de Arrendamiento a través de la Plataforma.

 

1.3. Territorio de operación BENVI. El alcance de la Red BENVI cubre las regiones en donde BENVI tiene operación. Dichas regiones pueden ser consultadas aquí y conforman el “Territorio”.

 

2.  PROCESO DE ADHESIÓN A LA RED BENVI

 

2.1. Adhesión a la Red BENVI

 

2.1.1. Solicitud. Las personas (físicas o morales) interesadas en convertirse en Inmobiliarias Aliadas y miembros de la Red BENVI, podrán adherirse mediante integración directa, indicando los siguientes datos: (A) en caso de ser persona física: (i) copia de su identificación oficial, (ii) RFC, (iii) la información solicitada en el inciso B(iv) siguiente;  o (B) en caso de ser persona moral: (i) nombre de la empresa; (ii) nombre del representante legal y copia de su identificación oficial; (iii) documentación corporativa de la empresa (escritura constitutiva con datos de inscripción ante el Registro Público, poderes y RFC); (iv) descripción general de su cartera de Inmuebles disponibles para arrendamiento (especificando: número de inmuebles disponibles para arrendamiento, ubicación de los Inmuebles (indicando dirección completa: calle, nº de depto, nº interior), tipo y descripción de los inmueble (casa, departamento, amenidades, si hay o no condominio) que se encuentre dentro del Territorio. La Inmobiliaria Aliada proporcionará a BENVI toda la información adicional y la documentación de respaldo con respecto a su documentación corporativa, los Inmuebles y los Propietarios, que BENVI pueda requerir razonablemente para cumplir con el Contrato, este Reglamento, y sus obligaciones bajo cualquier contrato que llegue a celebrar con el Propietario.

2.1.2. Análisis. BENVI se compromete a analizar y dar respuesta a todas las solicitudes de adhesión a la Red BENVI que reciba en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles contados a partir del día hábil siguiente de recibida la solicitud correspondiente, no obstante lo cual, se reserva el derecho de: (i) negar o (ii) poner en lista de espera, las solicitudes que reciba, dependiendo de distintos factores, que incluyen sin limitación alguna, (a) densidad por región geográfica dentro del Territorio; (b) perfil de las Inmobiliarias Aliadas; (c) calidad de la cartera de Inmuebles, (d) ubicación de los Inmuebles que forman la cartera, entre otros y a su entera discreción, debiendo BENVI informar al aplicante de su decisión.

2.1.3. Prestación de Servicios. El inicio de la prestación de Servicios por parte de la Inmobiliaria Aliada a BENVI  se producirá luego de la debida acreditación en la Red BENVI, que se materializa con la formalización del Contrato.

2.1.4. Publicidad. En caso de que la Inmobiliaria Aliada quiera usar cualquier marca o propiedad intelectual de BENVI o de cualquiera de sus compañías vinculadas o afiliadas, para cualquier propósito, deberá solicitar por escrito autorización expresa a BENVI. La autorización que en su caso BENVI otorgue en ningún momento podrá ser considerada como una autorización de explotación o uso para cualquier otro fin que no sea estrictamente autorizado por escrito.

2.1.4.1. BENVI podrá usar y divulgar las marcas de la Inmobiliaria Aliada en la Red BENVI, en la Plataforma, otros sitios de internet, apps móviles o en los medios de comunicación y publicidad contratados por BENVI, debiendo cada Inmobiliaria Aliada informar y entregar por escrito a BENVI las pautas específicas para tal uso al momento de su adhesión en la Red BENVI, y en caso de que no entregue dichas pautas de uso, se entenderá que las mismas no existen. 

 

2.2. PLAZO Y TERMINACIÓN

2.2.1. Periodo de validez y terminación. La relación contractual entre BENVI y la Inmobiliaria Aliada tendrá el plazo establecido en el Contrato y podrá darse por terminado conforme a lo allí establecido. La terminación del Contrato no implica la eliminación o despublicación automática de los anuncios de los Inmuebles que hayan sido publicados en la Plataforma durante la vigencia del Contrato, siendo aplicable la sección de 3.2 este Reglamento.

 

3. MODELO OPERATIVO PARA LAS OPERACIONES DE ARRENDAMIENTO RESIDENCIAL

 

3.1. Publicación de Inmuebles en BENVI 

 

3.1.1. Información necesaria . Al incorporarse a la Red BENVI, la Inmobiliaria Aliada deberá enviar a BENVI, vía la Plataforma o mediante una interfaz de programación de aplicaciones (API) o cualquier otra herramienta tecnológica disponible, los Inmuebles que componen su cartera de arrendamiento residencial para su publicación en la Plataforma, así como toda la información que pudiera resultar relevante para efectos de la prestación de los Servicios, pudiendo BENVI solicitar información adicional respecto del Inmueble o del Propietario, en caso de ser necesario. La Inmobiliaria Aliada también podrá adicionar nuevos Inmuebles en cualquier momento durante la vigencia del Contrato.

3.1.1.1. Para preservar la experiencia del cliente y asegurar el cumplimiento de este Reglamento, no se permitirá la publicación duplicada de Inmuebles por parte de las Inmobiliarias Aliadas que sean miembros de la Red BENVI. Así, la primera Inmobiliaria Aliada que publique en la Plataforma un determinado Inmueble, siempre que éste cumpla con los requisitos de calidad y elegibilidad que se establecen en este documento y se encuentre en cumplimiento de sus obligaciones en términos del Contrato y del presente Reglamento, será quien tenga preferencia frente a otra Inmobiliaria Aliada que quiera publicar el mismo Inmueble.

3.1.1.2. Los Inmuebles ya publicados en la Plataforma directamente por el Propietario no estarán sujetos a los términos de este Reglamento y cualquier intento por parte de la Inmobiliaria Aliada de atraer al Propietario para incluir sus inmuebles dentro de su cartera, será considerado apropiación indebida del cliente, de conformidad con la cláusula 8 de este Reglamento.

3.1.2. Autorización de uso de imagen. La Inmobiliaria Aliada declara que cuenta con autorización de los Propietarios para publicitar y realizar el corretaje para arrendamiento de los Inmuebles publicados en la Plataforma, asumiendo enteramente la responsabilidad de informar a los referidos Propietarios que la Inmobiliaria Aliada forma parte de la Red BENVI y sus implicancias, así como los detalles de los servicios de intermediación y cobranza de los Inmuebles que le prestará BENVI al Propietario y de resolver con ellos las posibles dudas al respecto, declarando que Propietario ha comprendido y aceptado dichos términos y deberá suscribir el contrato respectivo con BENVI al momento de firmar un Contrato de Arrendamiento.

3.1.2.1. Al solicitar la publicación de un Inmueble en la Plataforma, la Inmobiliaria Aliada: (i) declara que tiene derecho a utilizar todas las fotografías, videos y materiales relacionados con dicho Inmueble (el “Material Descriptivo”); y (ii) autoriza a BENVI a divulgar, con libertad y autonomía, el Material Descriptivo por los canales que estime convenientes, incluyendo sitios web, redes sociales o canales offline propios o de terceros, siempre con el fin de garantizar el buen funcionamiento de la misma Red BENVI y la formalización de Contratos de Arrendamiento.

3.1.2.2. La Inmobiliaria Aliada asume toda responsabilidad por el uso indebido y/o no autorizado del Material Descriptivo, eximiendo a BENVI de cualquier responsabilidad relacionada directa o indirectamente con sus actos, y obligándose a indemnizar a BENVI en términos de la cláusula 7 de este Reglamento y del Contrato.

3.1.3. Calidad de los anuncios. La Red BENVI tiene un estándar mínimo de calidad para los anuncios, incluyendo la cantidad y calidad de las fotos, así como la información y datos disponibles sobre cada Inmueble. Las fotografías y los datos presentados por la Inmobiliaria Aliada serán analizados por BENVI y si el anuncio no cumple con el estándar mínimo necesario, BENVI se comunicará con la Inmobiliaria Aliada para que, en su caso, envíe nuevas fotos o que BENVI, o uno de sus proveedores, tome nuevas fotos del Inmueble.

3.1.3.1. La Inmobiliaria Aliada tiene hasta 5 (cinco) días hábiles para proporcionar nuevas fotos u obtener los datos faltantes del Inmueble. Si esto no sucede, el anuncio del Inmueble respectivo no se publicará en la Plataforma por no cumplir con los estándares establecidos, y otra Inmobiliaria Aliada podrá entonces publicar el Inmueble en cuestión si dicha Inmobiliaria Aliada sí cumple con los requisitos aquí estipulados. 

3.1.4. Aviso de renta. La publicación del aviso de renta se realizará de acuerdo con el tipo de Inmueble, rango de precio y ubicación dentro del Territorio en el que opera BENVI, debiendo cumplir con los requisitos de calidad mencionados anteriormente.

3.1.4.1. Corresponde a la Inmobiliaria Aliada verificar la disponibilidad real del Inmueble para ser arrendado, antes de que se publique el anuncio en la Plataforma. BENVI tendrá la facultad de verificar y cerciorarse si un Inmueble está disponible o no para ser objeto de un Contrato de Arrendamiento antes de la publicación del Inmueble en la Plataforma y solicitar a la Inmobiliaria Aliada actualizaciones periódicas sobre la disponibilidad de los Inmuebles.

3.1.4.2. La Inmobiliaria Aliada podrá administrar y monitorear sus anuncios a través de un perfil específico creado en la Plataforma.

3.1.5. Actualización de cartera. La Inmobiliaria Aliada se compromete a mantener actualizada la cartera de Inmuebles, asegurando que los Inmuebles compartidos y publicados en la Plataforma, estén disponibles para arrendamiento y solicitando la eliminación o despublicación de los avisos de Inmuebles que no estén disponibles para ser objeto de los Contratos de Arrendamiento.

 

3.2. Eliminación o despublicación de Inmuebles

 

3.2.1. La eliminación o despublicación de avisos de Inmuebles de la Plataforma se realizará cuando: (i) un Inmueble ya no esté disponible para ser objeto de un Contrato de Arrendamiento por cualquier causa o motivo; (ii) la Inmobiliaria Aliada expresamente solicite a BENVI por escrito la eliminación o despublicación de cada Inmueble en lo individual; (iii) el Propietario expresamente solicite a BENVI por escrito la eliminación o despublicación de cada Inmueble en lo individual o bien desista de arrendar los Inmuebles a través de la Plataforma; y (iv) por falta de cooperación por parte de la Inmobiliaria Aliada y/o del Propietario para programar visitas al Inmueble, a exclusivo criterio de BENVI.

3.2.2. En caso de que determinado Inmueble sea eliminado o despublicado de la Plataforma y otra Inmobiliaria Aliada de la Red BENVI vuelva a publicar el mismo Inmueble, dicho nuevo aviso se considerará como una única publicación del Inmueble por parte de dicha Inmobiliaria Aliada.

3.2.3. Si un Inmueble captado por la Inmobiliaria Aliada y publicado en la Plataforma, es arrendado de manera independiente por la Inmobiliaria Aliada, es decir, sin intervención de BENVI, la Inmobiliaria Aliada informará a BENVI sobre dicho arrendamiento dentro de los 2 (dos) días hábiles siguientes a la firma del contrato de arrendamiento para que el Inmueble pueda ser despublicado de la Plataforma.

 

3.3. Visitas del potencial arrendatario al Inmueble publicado por la Inmobiliaria Aliada

 

3.3.1. Programación de visitas. BENVI y los agentes inmobiliarios que le prestan servicios, podrán mostrar los Inmuebles publicados en la Plataforma a los posibles arrendatarios. Si la Inmobiliaria Aliada desea estar presente en la visita, podrá estarlo debiendo coordinar con BENVI para tales efectos.

3.3.1.1. La programación de visitas será realizada directamente en la Plataforma.

3.3.1.2 La Inmobiliaria Aliada deberá informar cuales son los medios de acceso al Inmueble para su ingreso por parte de los agentes inmobiliarios que le prestan servicios a BENVI, incluyendo, sin limitación, poner a disponibilidad de BENVI las llaves, y demás medios de acceso al Inmueble a través de cualquier medio como un lockbox (caja de seguridad con código de acceso a ser proporcionada por BENVI, para guardar las llaves del Inmueble, https://benvi.io/lockbox-funcionamiento); dejar las llaves con el vigilante del edificio; dando una copia de las mismas a BENVI. Asimismo, la Inmobiliaria Aliada deberá transferir a BENVI los datos y toda la información personal del Propietario para el llenado de los contratos respectivos y para todos los fines necesarios para que BENVI pueda perfeccionar sus servicios de intermediación y cobranza.

3.3.1.3 Se procederá a coordinar la visita y entrada al Inmueble entre la Inmobiliaria Aliada, el agente inmobiliario que le presta servicios a BENVI, y el potencial arrendatario. Si la visita se cancela o no puede llevarse a cabo, BENVI reagendará la visita para otra fecha. La Inmobiliaria Aliada tendrá conocimiento de esta nueva fecha a través del Portfolio Manager, CRM al cual tendrán acceso. 

3.3.1.4 Se realizará la visita al Inmueble en la fecha acordada y los agentes volverán a explicar a las partes a detalle el modelo de intermediación y cobranza de BENVI (incluyendo la tarifa de servicio a cargo del arrendatario), mismo que la Inmobiliaria Aliada ya tuvo que haberle explicado al Propietario. 

 

3.4. Propuesta, negociación, evaluación crediticia, contratos y cierre de transacciones 

 

3.4.1. Propuesta de potencial Arrendatario. La Inmobiliaria Aliada tendrá visibilidad a través de la Plataforma de cualquier oferta de arrendamiento que hagan los potenciales arrendatarios para arrendar un Inmueble publicado en la Plataforma. Los distintos tipos de ofertas de arrendamiento que un potencial arrendatario puede hacer sobre un Inmueble se describen en los Términos y Condiciones de Uso disponibles en el sitio de internet https://www.benvi.mx/

3.4.1.1. Negociación entre Propietario (Arrendador) y Arrendatario. La Inmobiliaria Aliada será responsable de compartir con el Propietario del Inmueble, las ofertas de arrendamiento enviadas por el potencial arrendatario directamente a través de la plataforma BENVI. En caso de que el Propietario esté de acuerdo con la oferta de arrendamiento realizada por un potencial arrendatario, el Propietario, a través de la Inmobiliaria Aliada, aceptará la oferta a través de la Plataforma.

3.4.2. Análisis crediticio del potencial arrendatario. Una vez aceptada por el Propietario la oferta de arrendamiento de un potencial arrendatario, BENVI se encargará de realizar una investigación, análisis crediticio, y evaluación de la documentación del potencial arrendatario ante las Sociedades de Información Crediticia y/o cualquier otra base de datos pública o privada a la que BENVI tenga acceso. Los gastos y costos relativos a la investigación de los potenciales arrendatarios en las Sociedades de Información Crediticia serán a cargo de BENVI, y en la medida en que lo permita la legislación aplicable y siempre que se disponga de datos suficientes de identificación de una persona (incluyendo, sin limitación, la obtención de información de redes sociales o motores de búsqueda, así como informes de registros públicos o privados de antecedentes penales, civiles y/o crediticios), BENVI podrá generar un perfil y reporte de cada arrendatario.

3.4.3. Formalización del arrendamiento y del modelo de intermediación y cobranza.

(A) Formalización del Arrendamiento. La relación de arrendamiento residencial respecto del Inmueble será formalizada en el formato de contrato de arrendamiento que BENVI pondrá a disposición del Propietario y del arrendatario. A dicho contrato no comparecerán ni la Inmobiliaria Aliada ni BENVI.

(B) Formalización del modelo de  intermediación y cobranza BENVI. El Propietario, previo o de forma simultánea a la firma del Contrato de Arrendamiento, deberá celebrar un contrato de intermediación y cobranza (el “Contrato de Intermediación y Cobranza”) con BENVI al amparo del cual BENVI le prestará servicios de intermediación y cobranza de los Contratos de Arrendamiento, y que resulta un requisito esencial para que BENVI le pueda ofrecer la Protección BENVI.

3.4.3.1 BENVI podrá obtener directamente del Propietario o, en su caso, la Inmobiliaria Aliada será responsable de compartirle los datos personales del Propietario para que BENVI pueda incluir los datos en el Contrato de Intermediación y Cobranza y en el Contrato de Arrendamiento. En el caso de que la Inmobiliaria Aliada comparta los datos del Propietario, la Inmobiliaria Aliada declara tener autorización y consentimiento, en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, para tal efecto, asumiendo toda y cualquier responsabilidad por la compartiendo y eximiendo a BENVI de cualquier responsabilidad directa o indirectamente relacionada con sus actos, y obligándose a indemnizar a BENVI en términos de la cláusula 7 de este Reglamento y del Contrato.

3.4.4. Protección Benvi. La Protección BENVI sólo es aplicable en el modelo de intermediación y cobranza de BENVI. Al publicar un Inmueble en la Plataforma, la Inmobiliaria Aliada garantiza que el Propietario del Inmueble respectivo conoce, acepta y está conforme con el modelo de intermediación y cobranza y con la operatividad de la Protección BENVI.

 

 

3.5. Pago de los Servicios de la Inmobiliaria Aliada

 

3.5.1. Contraprestación pagadera a la Inmobiliaria Aliada. Por los Servicios que la Inmobiliaria Aliada preste a BENVI BENVI le pagará la Contraprestación establecida en el Contrato. El monto de la Contraprestación incluye el Impuesto al Valor Agregado correspondiente. En caso de que resulte aplicable hacer alguna retención, las mismas se realizará sobre la Contraprestación, pagando el monto neto resultante. 

3.5.2 Forma de pago. Las Partes convienen que para el pago de la Contraprestación (descrita en la Carátula y la cláusula tercera del Contrato), mensualmente se harán dos (2) cortes de cierre de Contratos de Arrendamiento. El primer corte se realizará el día 16 de cada mes para los Contratos de Arrendamiento cuya fecha de inicio de vigencia sea entre el día 1º y 15 del mes corriente de que se trate, y el segundo corte será el día 1º del mes calendario siguiente para los Contratos de Arrendamiento cuya fecha de inicio de vigencia sea entre el día 16 y el último día natural del mes corriente de que se trate. En cada fecha de corte, BENVI contabilizará la cantidad de Contratos de Arrendamiento que entraron en vigencia durante cada período de corte y enviará a la Inmobiliaria Aliada un reporte con dicha información, incluyendo el monto total a facturar como Contraprestación por el período respectivo. La Inmobiliaria Aliada tendrá 5 (cinco) días naturales para manifestar lo que a su derecho convenga y, en caso de estar de acuerdo, al finalizar dicho plazo deberá facturar a BENVI la Contraprestación correspondiente. El plazo de pago de la Contraprestación será de hasta 15 (quince) días naturales (o el próximo día hábil si el día de pago fuese inhábil) después de que: (i) el Propietario haya realizado el pago a BENVI de la Comisión por Intermediación y Cobranza  (equivalente a la cantidad que resulte de sumar la primera renta mensual, y la primera cuota ordinaria de mantenimiento mensual del Contrato de Arrendamiento, incluyendo el Impuesto al Valor Agregado), en términos de lo establecido en el Contrato de Intermediación y Cobranza celebrado entre BENVI y el Propietario; y (ii) BENVI haya recibido previamente de la Inmobiliaria Aliada, y aprobado, el comprobante fiscal correspondiente emitido a BENVI (CFDI y XML), que cumpla con todos los requisitos que establece la legislación fiscal aplicable y con eventuales reglas que BENVI informe, y en particular no encontrándose la Inmobiliaria Aliada incluida en el listado la que hace mención el artículo 69 B del Código Fiscal de la Federación. La Inmobiliaria Aliada reconoce que, mientras no se haya celebrado el Contrato de Arrendamiento y BENVI no haya recibido del Propietario el pago de la Comisión por Intermediación y Cobranza, la Inmobiliaria Aliada no tendrá derecho a Contraprestación alguna. Lo anterior aplica igualmente en el caso de celebración de nuevos Contratos de Arrendamiento y cuando los mismos sean renovados.

3.6.4. Impuestos. Las Partes, respectivamente, cubrirán, bajo su entera responsabilidad todos y cada uno de los impuestos que en su caso se le generen por la celebración y/o el cumplimiento del presente Contrato, de conformidad con lo que establezca la normatividad fiscal vigente y aplicable. La Inmobiliaria Aliada manifiesta aceptar y estar de acuerdo en que BENVI realice las retenciones correspondientes que fueran aplicables conforme a las disposiciones fiscales vigentes. Asimismo, la Inmobiliaria Aliada mantendrá en paz y a salvo a BENVI ante cualquier incumplimiento por parte de la Inmobiliaria Aliada de las obligaciones fiscales a su cargo, obligándose a reembolsar a Benvi cualquier pena, multa, o gasto incurrido derivado del incumplimiento de la Inmobiliaria Aliada.

3.6.5. Proceso de transferencia. Para que los pagos sean hechos, la Inmobiliaria Aliada deberá informar todos los datos bancarios necesarios a BENVI. Solamente serán hechos pagos en cuenta bancaria en el nombre de la Inmobiliaria Aliada, siendo negados pagos en cuentas de terceros. Si la Inmobiliaria Aliada no informa sus propios datos bancarios, cualquier pago será retenido hasta que la información correcta sea enviada a BENVI. Siempre que las fechas de pago caigan en días en que no haya servicio bancario, los pagos serán realizados el día hábil siguiente.

 

4.  PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

 

4.1 Las Partes se obligan a cumplir con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”) y su Reglamento (el “RLFDPPP”). En consecuencia, las Partes se comprometen a tratar los datos personales a los que accedan como resultado de la celebración del presente Contrato (los “Datos Personales”) con absoluta confidencialidad y en cumplimiento con las disposiciones legales mencionadas.

4.2 Igualmente, ambas Partes se obligan a proteger los Datos Personales para evitar cualquier daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración o tratamiento no autorizado de los mismos. Para los anteriores efectos, ambas Partes harán su mejor esfuerzo por mantener medidas de seguridad físicas y electrónicas, así como por desarrollar e implementar políticas y procedimientos destinados a salvaguardar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales.

4.3 Cualquier base de datos, archivo o documento en soporte electrónico que contenga Datos Personales se entienden obtenidos exclusivamente para los fines del Contrato en el entendido de que para su tratamiento se requiere autorización del Responsable de dichos datos, la cual fue previamente obtenida por la Inmobiliaria Aliada. Queda estrictamente prohibido a las Partes el uso o cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia, explotación o disposición de Datos Personales, así como la divulgación o almacenamiento de dichos Datos Personales para fines distintos a los estipulados en el Contrato, en el Reglamento o en el respectivo aviso de privacidad de las Partes, ni la transferencia a terceros, salvo que la transferencia derive de una subcontratación acordada entre las Partes y a la que se encuentren autorizados conforme a sus respectivos avisos de privacidad o, cuando lo requiera la autoridad competente.

4.4. Las transferencias de los Datos Personales que realicen las Inmobiliarias Aliadas a BENVI conforme al presente Contrato, se harán en el entendido de que las Inmobiliarias Aliadas han obtenido previamente y de manera expresa el consentimiento de los titulares de los Datos Personales (los “Titulares”) y las transferencias deberán estar permitidas conforme a sus avisos de privacidad. Dichas transferencias se realizarán exclusivamente para efectos de administración del Contrato

4.5 En caso de ser necesario, las Inmobiliarias Aliadas se obligan a modificar sus respectivos avisos de privacidad para permitir la transferencia de los Datos Personales e incluir, de manera específica, las finalidades de las transferencias de los Datos Personales, así como a obtener cualquier autorización o consentimiento necesario para permitir la transferencia de Datos Personales. Las Inmobiliarias Aliadas notificarán a BENVI en caso de modificaciones sustanciales a su Aviso de Privacidad, a sus políticas de privacidad o, en general, cuando se modifique la forma o el tratamiento de los Datos Personales conforme a lo dispuesto en el Contrato y el presente Reglamento, así como en el caso en que las autorizaciones o consentimiento otorgado para realizar la transferencia haya sido limitado o revocado de cualquier manera por los Titulares.

4.6 La Inmobiliaria Aliada se obliga a cooperar de buena fe en el cumplimiento de las obligaciones establecidas en la presente cláusula, y se obliga a proporcionar documentación, información y demás elementos que BENVI pueda requerir para cumplir de manera adecuada con la regulación aplicable y para efecto de dar contestación a cualquier requerimiento de una autoridad.

4.7 Cada una de las Partes será responsable de la custodia y el resguardo de los Datos Personales que le correspondan. La Inmobiliaria Aliada, en este acto, acepta y reconoce que será responsable de cumplir con la LFPDPPP y el RLFPDPPP para garantizar que el tratamiento de los Datos Personales de los Titulares, así como la transferencia de dichos Datos Personales se realice conforme a la legislación aplicable.

4.8. La Inmobiliaria Aliada deberá notificar a BENVI, en un plazo máximo de 24 (veinticuatro) horas, en caso de:

i. incidente de seguridad o privacidad;

ii. solicitud, petición de información o notificación recibida por parte del Instituto Nacional de Acceso a la información o cualquier otra autoridad pública competente, respecto de Datos Personales tratados para su uso en la Red BENVI.

iii. recepción de solicitudes, quejas, o cualquier acto ​​sobre temas relacionados con la protección de datos y la privacidad en el contexto del uso en la Red BENVI.

iv. cualquier solicitud de revocación de consentimiento de los Titulares.

4.9. La Inmobiliaria Aliada es completamente responsable de todos los actos y omisiones de sus empleados, subcontratistas y corredores asociados, de la misma manera que con respecto a sus propios actos y omisiones en materia de protección de datos personales.

4.10. La Inmobiliaria Aliada indemnizará, defenderá y mantendrá en paz y a salvo a BENVI frente a toda responsabilidad, pérdida, reclamo, daño, multa, sanción, gasto (incluyendo, sin limitación, multas, indemnización por daños, costos de reparación y honorarios y costos de abogados que surjan de o relacionado con cualquier acción, reclamo o alegato de terceros - incluyendo, sin limitación, cualquier autoridad regulatoria o gubernamental) que surja directamente del incumplimiento del Contrato, este Reglamento y/o el incumplimiento de la LFPDPPP y el RLFPDPPP.

4.11. Si un Titular se pone en contacto con una de las Partes para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, esa Parte deberá remitir la solicitud a la otra Parte sin indebida demora, para que pueda repetir el mismo procedimiento si lo considera aplicable.

4.11.1. La Inmobiliaria Aliada está obligada a proporcionar de inmediato a BENVI cualquier información en su poder que sea necesaria para responder adecuadamente a la solicitud del Titular.

 

5.                PROPIEDAD INTELECTUAL

 

5.1. Al unirse a la Red BENVI, la Inmobiliaria Aliada declara y garantiza que (i) BENVI y sus empresas relacionadas son las únicas titulares de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con BENVI, la Plataforma y la Red BENVI, incluido el código fuente, módulos, paquetes, estructura operativa, modelo de negocio, algoritmos marcas y toda la información relacionada con el uso, operación y otros datos y documentación; y (ii) ningún punto del Contrato ni de este Reglamento se considera como una transferencia o cesión de derechos de propiedad intelectual a la Inmobiliaria Aliada ni a terceros.

 

6.                CONFIDENCIALIDAD

 

6.1 Información confidencial. La Inmobiliaria Aliada se obliga a mantener la confidencialidad y a no divulgar a ningún tercero, documentos u otro material relacionado o creado por BENVI, o relacionado con la Red BENVI el desarrollo y cumplimiento del Contrato y/o de este Reglamento. Adicionalmente, la Inmobiliaria Aliada conviene en obligar, en su caso, a sus empleados, y personal a que mantengan la confidencialidad de toda la información relativa al Contrato y/o de este Reglamento y a no divulgar a terceros, sin el previo consentimiento por escrito de BENVI excepto en los casos requeridos por la ley, por requerimientos u órdenes de autoridades judiciales competentes, y/o de autoridades regulatorias o gubernamentales competentes, o sea revelada en relación con el cumplimiento del Contrato y/o de este Reglamento (incluyendo a sus abogados, contadores, financieros o consultores). En estos últimos casos, se considerará que la Inmobiliaria Aliada no incurre en responsabilidad por tal revelación. Cualquier reporte, estado, resultado, o manifestación pública de la Inmobiliaria Aliada derivado de o relacionado con el Contrato y/o de este Reglamento y su ejecución o las negociaciones aquí contempladas, deberá ser revisada y aprobada por BENVI. La obligación de confidencialidad objeto de la presente cláusula permanecerá vigente durante la vigencia del Contrato y por un periodo de 5 (cinco) años adicionales una vez concluida la vigencia del mismo.  

 

7.               INDEMNIZACIÓN.

 

7.1 Obligación de indemnización. La Inmobiliaria Aliada se obliga a defender, indemnizar, reembolsar, mantener y sacar en paz y a salvo a BENVI, y a sus filiales y subsidiarias, así como a sus representantes legales, funcionarios, consejeros, directivos, empleados, agentes y asesores, de cualquier responsabilidad, contractual y/o extracontractual, demanda, denuncia penal, laudo arbitral, acto administrativo, reclamación, pena, multa o sanción pecuniaria, daño o perjuicio, de cualquier naturaleza, y como quiera que se denomine, incluyendo gastos y costas legales, que puedan resultar o que se deriven de: (i) la celebración o el incumplimiento del Contrato y/o del presente Reglamento por parte de la Inmobiliaria Aliada, (ii) el incumplimiento con la legislación mexicana por parte de la Inmobiliaria Aliada;, (iii) falsedad de declaraciones por parte de la Inmobiliaria Aliada, (iv) el dolo, negligencia o mala fe de la Inmobiliaria Aliada; (v) entregar o publicar en la Plataforma información y/o documentación falsa, desactualizada, incompleta o no veraz de la Inmobiliaria Aliada, del Inmueble o del Propietario, incluyendo en relación con el Inmueble, la titularidad del Propietario sobre el Inmueble o su facultad para arrendarlo, el contenido de su perfil, y/o el contenido de cualquier anuncio o aviso para el arrendamiento de Inmuebles, (vi) cualquier interacción con cualquier arrendatario o cualquier tercero, (vii) reclamos laborales o de seguridad social presentados por empleados y/o representantes y/o socios y/o asociados de la Inmobiliaria Aliada en contra BENVI; (viii) cualquier reclamo de terceros por supuesta infracción de derechos de propiedad intelectual, (ix) el uso indebido o fraudulento de la Red BENVI o de la Plataforma por parte de la Inmobiliaria Aliada; (x) errores o posibles inconsistencias en la transmisión de datos por parte de la Inmobiliaria Aliada, que impidan a BENVI recibir información; (xi) por los daños y perjuicios de toda naturaleza incurridos como consecuencia de actos exclusivamente relacionados con la Inmobiliaria Aliada, usuarios o terceros, fuera del control razonable de BENVI; y (xii) por cualquier otra causa establecida en el contrato o en el Reglamento.

 

 

8.   INCUMPLIMIENTO DEL REGLAMENTO.

 

8.1. Infracciones. La Inmobiliaria Aliada se obliga a actuar de conformidad con el Reglamento, el Contrato, y los términos y condiciones de la Plataforma. Toda conducta que no contribuya al buen funcionamiento de la Red BENVI será monitoreada, investigada por BENVI y podrá dar lugar a la terminación del Contrato y a la desvinculación de la Inmobiliaria Aliada de la Red BENVI.

8.1.1. La Inmobiliaria Aliada debe, con el fin de servir mejor los intereses de los clientes potenciales, respetar la posición de BENVI en las relaciones que establezcan con dichos clientes durante la ejecución de sus Servicios. En este sentido, no está permitido ofrecer a los clientes y/o potenciales clientes la realización de acciones que (i) excluyan a BENVI de los negocios realizados o iniciados a través de la Red BENVI o (ii) desvíen la negociación fuera de la Red BENVI. Tal conducta será considerada como una desviación (“By-Pass”) de la Red BENVI y estará sujeta a la terminación del Contrato, y a la desvinculación de la Inmobiliaria Aliada de la Red BENVI. Por lo tanto, se espera que las Inmobiliarias Aliadas se comprometan a respetar el Reglamento y denunciar tales comportamientos cuando provengan de clientes y/o potenciales clientes.

8.1.1.1. De conformidad con la cláusula anterior, la Inmobiliaria Aliada se compromete a no celebrar contratos directamente con arrendatarios alcanzados a través de la Red BENVI sin la participación de BENVI, aun cuando el arrendatario no haya sido aprobado en la evaluación crediticia. En estos casos, el Inmueble permanecerá disponible para la identificación de otro potencial arrendatario que sea aprobado en la evaluación de crédito.

8.1.2. Corresponde a cada Inmobiliaria Aliada asegurar el buen funcionamiento del ecosistema de la Red BENVI, de modo que (i) alto número de visitas canceladas; y/o (ii) la falta de conversión y/o participación de la Inmobiliaria Aliada en la Red BENVI también podrá dar lugar a la desvinculación de la Inmobiliaria Aliada de la Red BENVI.

8.1.3. Todas las disposiciones de este Reglamento son aplicables a los corredores asociados de la Inmobiliaria Aliada, si los hubiere. Así, en caso de violación del Reglamento, los corredores asociados de la Inmobiliaria Aliada también estarán sujetos a las sanciones previstas en el presente.

8.1.4.  La Inmobiliaria Aliada será responsable ante BENVI del cumplimiento cabal de este Reglamento, y en caso de incumplimiento, BENVI podrá demandar, en la vía correspondiente, los daños y perjuicios que le cause la Inmobiliaria Aliada.

 

8.2. Investigación. La Inmobiliaria Aliada que actúe en incumplimiento de lo dispuesto en este Reglamento será objeto de investigación a fin de determinar las supuestas irregularidades. BENVI podrá ponerse en contacto con la Inmobiliaria Aliada para analizar cualquier informe de violación del Contrato, del Reglamento o de los términos y condiciones de la Plataforma, pero, a su sola discreción, podrá suspender el acceso de la Inmobiliaria Aliada hasta que se complete el análisis, independientemente de la notificación previa.

 

8.3. Gestión de consecuencias. En caso de incumplimiento de la Inmobiliaria Aliada, BENVI podrá aplicarle sanciones. Las sanciones aplicadas pueden ir desde una advertencia, bloqueo temporal, pérdida o bloqueo permanente del acceso a la Plataforma y a Red BENVI, la terminación del Contrato, pudiendo BENVI en su caso, iniciar acciones civiles y/o penales en contra de la Inmobiliaria Aliada para defender su derechos. Cabe señalar que la valoración de la sanción aplicable se hará caso por caso, teniendo en cuenta la gravedad del incumplimiento de  la Inmobiliaria Aliada.

 

8.4. Desvío de clientela. La Inmobiliaria Aliada se compromete a no desviar clientes de la Red BENVI de ningún modo, ya sean Propietarios o potenciales inquilinos que busquen inmuebles publicados en la Plataforma

8.4.1. Se considerará que la Inmobiliaria Aliada realiza desvío de clientela, quedando por lo tanto sujeto a las penalidades descritas en este apartado, cuando remita, sugiera o guíe de cualquier forma o modo a potenciales arrendatarios a contratar los servicios ofrecidos por parte de empresas, competidoras de BENVI y de las empresas del Grupo QuintoAndar, incluyendo sin limitación, empresas proptech, empresas que se dediquen a la operación de plataformas digitales para la publicación de avisos clasificados, promoción, renta, o venta de bienes inmuebles o que presten servicios de administración y cobranza de arrendamientos, y cualquier otra empresa que preste servicios iguales, parecidos, análogos o substitutos a los que ofrece BENVI.  

 

8.5. Infracciones graves. Se considerarán infracciones graves y, por tanto, sujetas directamente a la terminación del Contrato de manera inmediata y a la inhabilitación de la Red BENVI, las siguientes: (i) By-Pass; (ii) violación de la confidencialidad; (iii) uso no autorizado de imágenes/fotos; (iv) compartir datos personales de los Propietarios sin la autorización correpondiente; (v) violación o incumplimiento de la legislación aplicable; y (vi) compartir intencionalmente datos incorrectos y/o compartir datos inexactos con la Red BENVI.

 

9. MISCELÁNEAS.

 

9.1 Acuerdo total. El Contrato, el Reglamento y los documentos anexos a los mismos constituyen el mismo Contrato y el acuerdo total celebrado por las Partes, según el mismo sea modificado de tiempo en tiempo, por lo que las Partes quedan obligadas en sus términos y condiciones. Consecuentemente, el Contrato y el Reglamento no podrán ser contradichos ni impugnados por evidencias de convenios o acuerdos previos, simultáneos o subsecuentes de naturaleza oral.

 

9.2 Modificaciones. El Contrato no podrá ser modificado de forma alguna sin el previo acuerdo por escrito de las Partes. No obstante, BENVI podrá, a su entera discreción, modificar el Reglamento y dichas modificaciones serán notificadas por BENVI a la Inmobiliaria Aliada mediante aviso previo por escrito (incluye email) de 15 (quince) días naturales de anticipación a que entren en vigor. La Inmobiliaria Aliada, en dicho plazo de 15 (quince) días, podrá aceptar o rechazar los cambios, y vencido dicho plazo sin que la Inmobiliaria Aliada los rechace, se considerarán aceptados, siendo la versión más reciente del Reglamento la vigente y obligatoria entre las Partes.

 

9.3 Indivisibilidad. En caso de que cualquiera de las cláusulas del presente Reglamento sea declarado nulo, ilegal o no exigible, entonces dicha cláusula será considerada como independiente del resto de las cláusulas de este Reglamento o/y de ninguna manera afectará la validez, legalidad o exigibilidad del resto del presente instrumento.

 

9.4 No cesión. La Inmobiliaria Aliada no podrá traspasar, pasar, ceder o de cualquier otra forma enajenar o transferir en ningún caso, ya sea en todo o en parte, los derechos y obligaciones derivados del Contrato ni del Reglamento a ningún tercero.

 

9.5 Uso de la plataforma. La Inmobiliaria Aliada acepta y ratifica los Términos y Condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad de la Plataforma, los cuales se compromete a cumplir.

 

9.6 Declaraciones de las Partes. Mediante la celebración del Contrato y la aceptación del Reglamento, las Partes declaran, que: (i) están debidamente constituidas y ser válidamente existentes conforme a las leyes de México, (ii) tener la capacidad y con todas las autorizaciones necesarias para celebrar el presente Contrato y obligarse conforme al mismo y que su(s) representante(s) legal(es) cuenta(n) con facultad(es) suficiente(s) para celebrar el Contrato y el Reglamento y obligarse conforme a sus términos, (iii) cuentan con todas las licencias, registros, permisos y autorizaciones aplicables para cumplir con las obligaciones establecidas en este Reglamento y el Contrato; (d) no suscribirán durante la vigencia del Contrato y del Reglamento ningún acuerdo que le impida cumplir o ejecutar este Reglamento y el Contrato (incluyendo, sin limitación, cualquier acuerdo con exclusividad a favor de terceros); (e) cumplirá con todas las leyes y reglamentos aplicables al hacer cumplir el Contrato y el Reglamento; y (f) el contenido, los medios y otros materiales utilizados o proporcionados en el marco del Contrato y del Reglamento no infringen ni violan los derechos de propiedad intelectual, los derechos de publicidad u otros derechos de propiedad de terceros.

 

9.7 Diversidad e inclusión. BENVI valora y fomenta la diversidad y la inclusión entre sus empleados, clientes, usuarios y proveedores. BENVI valora las contribuciones únicas de personas con diferentes antecedentes y experiencias, y cree que la diversidad y la inclusión contribuyen al éxito de su negocio. BENVI repudia con vehemencia cualquier discriminación, incluidas las basadas en género, raza, color, religión, orientación sexual, nacionalidad, edad, condición médica o discapacidad, o cualquier otra característica individual. Si BENVI toma conocimiento de prácticas discriminatorias ilegales por parte de una Inmobiliaria Aliada, BENVI se reserva el derecho, a su discreción y luego de un análisis razonable, de dar por terminado el Contrato y desvincular a la Inmobiliaria Aliada de la Red BENVI, con justa causa y sin la aplicación de sanción alguna a BENVI.

 

9.8. Términos definidos. Los términos con mayúscula inicial que sean utilizados en el Reglamento tendrán el significado que se les atribuye en el Reglamento; en el entendido, sin embargo, que aquellos términos con mayúscula inicial que no se encuentren definidos en el presente tendrán el significado que se les atribuye en el Contrato.

 

9.9 Independencia. Las Partes dejan constancia que el Contrato, el Reglamento y la Red BENVI no implican una asociación en participación, fideicomiso, sociedad, persona moral o cualquier otra figura de naturaleza u objetivo similar, sino un contrato de prestación de servicios independientes y no subordinados.

 

10. LEY APLICABLE, Y JURISDICCIÓN. El presente Reglamento se rige y será interpretado por las leyes federales aplicables de México. Para cualquier controversia derivada del mismo, las partes se someten expresa e irrevocablemente a la competencia de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que le pudiera corresponder por cualquier motivo, incluyendo su domicilio.

 

*** FIN***